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Perguntas Frequentes
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Quanto tempo demora a receber a minha encomenda?+
Cada produto indica o prazo de produção (normalmente 3 a 5 dias úteis). A esse prazo acresce o tempo de transporte (1 a 3 dias úteis em Portugal Continental). Vê mais na página de Envios e Entregas.
Que materiais utilizam?+
Imprimimos em filamentos de qualidade, escolhidos consoante a peça para garantir durabilidade e um bom acabamento.
Posso devolver uma peça personalizada?+
Por lei, produtos feitos por medida ou personalizados não estão sujeitos ao direito de livre resolução. No entanto, se a peça tiver defeito ou não corresponder ao encomendado, resolvemos a situação.
Que métodos de pagamento aceitam?+
Aceitamos MB WAY, transferência bancária, Multibanco e PayPal. A encomenda entra em produção após confirmação do pagamento.
As cores e o aspeto são exatamente iguais às fotos?+
As imagens são ilustrativas. Por se tratar de impressão 3D artesanal, podem existir pequenas variações de cor, brilho ou acabamento de peça para peça.
Posso pedir uma peça à medida que não está no catálogo?+
Sim! Adoramos desafios. Envia-nos a tua ideia para vibeprint.info@gmail.com e dizemos-te se é possível e qual o orçamento.
Fazem envios para as ilhas e para o estrangeiro?+
Entregamos em todo o território nacional. Para envios internacionais, contacta-nos previamente através de vibeprint.info@gmail.com para confirmarmos disponibilidade e custos.